Aviso de Privacidad

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios de renta de impresoras, equipos multifuncionales y soporte de TI.
• Creación y gestión de perfiles de usuario (cliente, técnico, administrador) dentro de nuestra aplicación y plataformas de servicio.
• Gestión, seguimiento y resolución de tickets de servicio técnico.
• Facturación y cobro de los servicios prestados.
• Cumplimiento de las obligaciones contractuales contraídas con nuestros clientes.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, publicidad y campañas de marketing.
• Realización de encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestro servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a contacto@printersit.com.

2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

• Datos de identificación (nombre completo o razón social).
• Datos de contacto (domicilio, teléfono y correo electrónico).
• Datos patrimoniales y/o financieros (RFC y datos fiscales para facturación).
• Datos de interacción en nuestras plataformas.

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles.

3. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

• Despachos contables o autoridades fiscales (para la emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales).
• Proveedores de alojamiento web/nube (para el almacenamiento seguro de la base de datos de nuestra aplicación).

4. Transferencias internacionales

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de sus datos personales. En caso de que en el futuro fuera necesario, se le informará y, cuando corresponda, se solicitará su consentimiento expreso.

5. Conservación de sus datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del servicio y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación fiscal y mercantil aplicable.

6. ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a contacto@printersit.com o comunicándose al teléfono 56 4344 3326.

Su solicitud deberá contener:

• Nombre del titular.
• Medio para comunicarle la respuesta (correo o teléfono).
• Documento que acredite su identidad (o, en su caso, los documentos que acrediten la personalidad del representante legal).
• Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho.

Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. El área responsable de atender las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO es la Unidad de Transparencia, la cual puede ser contactada en el mismo correo y teléfono indicados.

7. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de nuestra página web: www.printersit.com.

Última actualización: 18 de marzo de 2026.